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宇木松澤家居|家具訂購須知
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  • 製作/備貨時間

    預購品家具:約 4~10 週
    現貨家具:約 1 週左右

    運費

    運費依商品大小與地點計算,部分大型家具另收搬運費
    【 免運優惠 】
    → 新北:訂單總金額需滿 3999元
    → 台北:訂單總金額需滿 5999元
    → 桃園/基隆:訂單總金額需滿 7999元
    【 未滿免運金額,運費收費說明 】
    → 新北:300元
    → 台北:500元
    → 桃園/基隆:800元
    其他地區請私訊聊聊詢問

  • 樓層費

    商品皆送至一樓,非電梯大樓如需搬運上樓,則樓層費另計
    每樓層一件收費100元;
    請在訂單備註中註明「有/無電梯」,並確認電梯空間是否能進入。

    組裝費

    商品原定價金額10%(不含運費&樓層費)
    台北/新北:若商品結帳金額未滿 3999元,基本費為 399元
    基隆/桃園:若商品結帳金額未滿 5999元,基本費為 599元
    【 到府安裝組裝 】
    → 限北北基+桃園地區(不含偏遠地區)

    配送方式

    專車配送到府或自取,請提前預約

退換貨規定

商品均屬於客製化或已組裝家具恕不接受退換貨
如需維修,請聯絡客服,提供照片確認是否可協助維修,維修費用另計

購買前請您注意以下事項
建議您組裝前先點清零件數量並檢查板材有無碰撞損傷,若有缺件、瑕疵,請勿組裝並盡速聯繫客服。
商品退換貨流程

商品一經組裝、使用,除有瑕疵、結構問題,皆無法退換貨喔!
【 換貨流程 】直接聯繫客服即可喲!
【 退貨流程 】請先申請退貨後,告知客服人員週一至週五哪一天方便收退,將派物流前往收退。商品退回將先檢查評估後再進行退款。
【 退貨注意 】麻煩將商品恢復原包裝、勿於外箱書寫任何文字,可用紙條註明商店名稱和商品內容 (請以不破壞原包裝為主)貼在外包裝上避免物流取錯,謝謝您的配合。

小叮嚀
  • 本店家販售商品以組裝家具為主,由於組裝完成之家具不利於運送且易受損,因此全館家具皆須自行組裝(免安裝商品除外)
  • 商品顏色可能因拍攝或螢幕略有差異
  • 下訂後若需修改,請盡快聯絡客服
  • 訂購前請事先確認家具尺寸與家中空間
  • 下單後,1~3天工作日內主動聯繫您,跟您預約配送安裝日期
  • 若訂單量較大請耐心等候我們的電話,若您有其它特殊需求或方便時間也可至訂單備註,謝謝!
  • 若不確定地區是否符合到府安裝範圍,可先留言詢問,本公司保有不接受訂單或取消組裝之權利。
偏遠地區說明

台北偏遠地區:陽明山 文山區(指南宮與山區指南路三段後)
桃園偏遠地區:新屋區、觀音區、復興區、大溪(山區)、龍潭(偏遠山區)
新北偏遠地區:貢寮、萬里、瑞芳、金山、石門、雙溪、平溪、烏來、八里(山區)、三芝、新店(山區例如:華城特區)、汐止山區(長青路)、深坑、林口(山區)、三峽(山區)
以上不符合到府安裝範圍,請見諒

會員權益

依據消保法規定,本店提供所有消費者網購收受商品後七天猶豫期之權利(非使用期),自您收訖商品後起算七天內,如您不願買受所收受之商品,請您退回商品並通知客服人員,本公司將立即為您處理退貨事宜,並請您注意以下事項:
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